LA COMUNICACIÓN

Descripción general: En esta entrada se desarrollará el tema de la comunicación con la ayuda de un cartel informativo llevado a cabo de forma colaborativa, el cual contiene el concepto, proceso, elementos y errores frecuentes de la comunicación, así como su utilidad en la medicina.

CARTEL INFROMATIVO

Explicación del tema: La comunicación es un proceso clave en nuestro día a día, y aunque parece que es sencillo, tiene un proceso complejo que de no llevarse a cabo de la manera correcta el mensaje que se quiere transmitir se puede perder totalmente. 

Los elementos claves que dan lugar a este proceso es la fuente, la cual es el origen del mensaje, es decir, de donde viene, ya sea un libro, por ejemplo, o un familiar, etc., luego tenemos al emisor, que es la persona que hace llegar el mensaje, y el receptor, el quien lo recibe, ya sea una o varias personas; otro componente es el mensaje, el cual es lo que se esta comunicando, este tiene tres elementos: código, el cual es la manera en que se expresa el mensaje, ya sean signos o lenguaje; el contenido, como su nombre lo indica son las ideas que constituyen el mensaje; y el tratamiento, el cual se refiere a la manera o el estilo en que se dicen las cosas. Volviendo a los elementos de la comunicación, esta el canal que es el medio o vehículo por el cual viaja o se hace llegar el mensaje, como un programa de televisión, una publicación en redes sociales, etc.; por último, tenemos la retroalimentación, este ocurre cuando el mensaje ya fue enviado y su utilidad es saber si fue recibido correctamente.

Retomando lo mencionado al principio de la explicación, existen errores comunes que propicia que el mensaje se pierda o distorsione, generando una mala comunicación, estos errores se pueden presentar tanto por el emisor como el receptor, algunos de ellos son el no tener contacto visual, interrumpir, multitasking, presentar una expresión corporal negativa, etc., todas estas acciones al ser percibidas por las partes involucradas genera desinterés en el mensaje y hace que se pierda. 

Cabe destacar que la comunicación es un elemento clave en la práctica médica, porque es fundamental en la relación paciente-médico, es decir, a al hora de realizar una consulta, es primordial que ambas partes sepan comunicar, el paciente sus síntomas, antecedentes, molestias, etc. y el médico los tratamientos, explicar lo que tiene el paciente, etc. y que los hagan llegar y reciban el mensaje, ya que de lo contrario el paciente puede tener un diagnostico incorrecto.

Conclusión personal: Para finalizar esta actividad puedo concluir que la comunicación tiene un papel de suma importancia en nuestra vida cotidiana así como en la medicina y el saber sus elementos y proceso es fundamental para poder comunicarme en un futuro con pacientes y poder brindar el mejor servicio posible aprendiendo a recibir y expresar un mensaje. Además, creo que muchas veces no tomamos en cuenta que la forma en que expresamos un mensaje puede tener gran impacto sobre lo que recibe el receptor, el mostrarte con una expresión negativa, no tener contacto visual, expresarte con titubeos, o de mala gana importa muchísimo en lo que el receptor va a obtener; asimismo cuando eres tú el receptor, el mostrarte desinteresado, etc. afecta en como interpretas el mensaje.

Fuentes consultadas:

-Fonseca, S., Correa, A., Pineda, M. I., & Lemus, F. (2011). Comunicación Oral y Escrita (1.^a ed.) [Libro electrónico].

-Peirió, R. (s. f.). Elementos de la comunicación. CONOMIPEDIA. Recuperado 3 de septiembre de 2021, de https://economipedia.com/definiciones/elementos-de-la-comunicacion.html

-Peiró, R. (s. f.). Proceso de la comunicación. CONOMIPEDIA. Recuperado 3 de septiembre de 2021, de https://economipedia.com/definiciones/proceso-de-comunicacion.html

-Petra-mico, I. La enseñanza de la comunicación en medicina. SCIELO. Recuperado el 4 de septiembre de 2021, de http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-50572012000400009&lng=es&nrm=iso&tlng=es

-Castañeda, M. Medicina y comunicación, una herramienta fundamental para la interrelación médico-paciente. SCIELO. Recuperado el 4 de septiembre de 2021, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2307-21132013000300010

-10 errores de la comunicación frecuentes que debes evitar. TRIBE SCALE. Recuperado el 4 de septiembre de 2021 de https://tribescale.com/?s=10+errores+de+la+comunicaci%C3%B3n